防詐騙重要提醒

 

提醒您：詐騙集團手法日新月異，企圖以中獎通知、網路購物付款方式分期設定錯誤、退款通知..等名義，誘騙消費者至"郵局"或"銀行"以自動櫃員機(ATM)進行轉帳或查詢帳戶餘額，並要求消費者以英文介面操作，而導致無辜的消費者受騙。

如接獲不明及可疑的電話或簡訊，提出上述要求，請記住三大守則：

1.不要透露任何個人資訊，請立即掛斷電話。

2.不要聽從對方指示到ATM提款機進行任何操作。

3.撥打維他麥客服專線：02-8601-2979或

警政署防詐騙專線：165求證（服務時間：24小時）

 

也請您注意以下事項：

客服人員絕不會利用電話指導會員操作ATM！

由於詐騙集團大多都是已篡改來電顯示號碼方式與您聯絡，例如來電時會顯示您所熟悉的客服中心專線號碼；或是詢問您較常使用的銀行客服電話，而後的來電顯示就是您告知的銀行客服電話號碼，以騙取您的信任。我們的客服人員絕對不會以任何理由，要求您依照我們的指示，操作使用ATM或請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡相關資料；我們也絕對不會變更已付款的訂單，更不會要求您再次進行操作ATM。

 

千萬部要聽從指示到ATM做任何操作！

詐騙集團會以各種理由誘騙您去ATM作餘額查詢、提供交易時間、交易序號，主要是引誘您轉帳到特定帳號，並要確認您在提款機前有依照指示操作。事實上ATM只會將您帳戶中的錢轉出去，並無辦理匯入退款及解除約定帳戶之功能，請您務必小心不要上當；也千萬不要轉換到英文操作介面，以免受騙。

請定期更換您的密碼，以確保安全！

 

密碼是保戶帳戶資訊的重要關卡，建議您採取保護密碼四絕招：

1.不設簡易密碼(例如生日)

2.不要設與帳號相同密碼

3.不同網站帳戶請設定不同密碼

4.不要在公用電腦輸入密碼

 

另外，如果您的電腦遭到病毒肆虐，也可能造成資料外洩，請誤點選來歷不明之程式、賀卡、電子郵件，或者突然被廣為發送的網址連結，以免因夾帶病毒(如木馬程式)而導致電腦資料被抓取；而使用免費無線區域網路上網時，其通信訊號也容易被攔截，請您使用免費無線網路時，盡量不要登入個人資料。即使是使用私人電腦，也要定期更新防毒軟體病毒碼：若有在網頁上登入個人資料，離開時請登出網頁。